آموزش تعمیرات موبایل : وال استریت ژورنال: سامسونگ در طراحی پرچمداران از اپل پیشی گرفته است

سنگین‌ترین نبرد در دنیای گوشی‌های هوشمند بین اپل و سامسونگ در جریان است. اما به نظر می‌رسد که سامسونگ حداقل در زمینه طراحی توانسته پیروز این رقابت باشد.

 ام.اچ لی، رئیس بخش طراحی سامسونگ قصد داشت زمانی که کاربران گلکسی اس ۸ را در دست می‌گیرند، حس بی‌وزنی زیر آب را داشته باشند. گلکسی اس ۸ در ماه آوریل روانه بازار شد و اولین پرچمدار سامسونگ بعد از فاجعه گلکسی نوت ۷ بود.

گلکسی اس ۸ درازتر و باریک‌تر از پرچمداران نسل قبل سامسونگ بوده و حاشیه‌های نمایشگر آن تقریبا صفر است. بسیاری معتقدند طراحی شیک گلکسی اس ۸ از آیفون اپل بهتر بوده و برخی معتقدند که این اولین بار است که سامسونگ توانسته در طراحی از اپل پیشی بگیرد.

۱۰ سال بعد از معرفی آیفون توسط اپل، نبرد گوشی‌های هوشمند به سمت طراحی تغییر جهت داده است. از نظر بسیاری کاربران، نوآوری در گوشی‌های هوشمند، مانند دوربین سلفی و نمایشگرهای عالی، تقریبا متوقف شده است و تغییرات در مشخصات بیشتر به صورت تدریجی است تا انقلابی. لی، مدیر بخش طراحی سامسونگ، می‌گوید:

در گذشته، کمپانی‌ها گوشی‌هایی طراحی می‌کردند تا تکنولوژی خود را نشان دهند. اما حال آنها محصولاتی طراحی می‌کنند که با کار و زندگی کاربران عجین شده و از آنها جدایی‌ناپذیر باشد.

بنابر گزارش کنسیومر ریپورت، سامسونگ در حال حاضر در کیفیت گوشی دست برتر را نسبت به اپل دارد و برای دومین سال پیاپی گوشی‌های گلکسی اس را به عنوان بهترین گوشی‌های هوشمند بازار معرفی کرده است. در این گزارش، طراحی، طول عمر باتری و کیفیت دوربین گلکسی اس ۸ تحسین‌برانگیز ذکر شده است. این عناوین هر سال مهم‌تر می‌شوند و امسال اهمیت بیشتری یافته‌اند، چون هر دو کمپانی محصولات جدیدی را روانه بازار می‌کنند و برای به‌دست‌آوردن مشتریانی که قصد به‌روزرسانی گوشی خود را دارند، رقابت می‌کنند.

سامسونگ تلاش‌های زیادی برای ارایه‌ی طراحی قدرتمند کرده است. این تلاش‌ها باعث شده است تا لی که مدیر بخش طراحی سامسونگ است و در کره‌ی جنوبی لقب میداس (الهه‌ی یونان باستان که به هر چه دست می‌زد، طلا می‌شد) دارد، در مرکز توجهات قرار گیرد. لی در سال ۲۰۱۴ به استخدام سامسونگ درآمد و در مجامع بین‌المللی چندان شناخته شده نیست. بر خلاف او ، جانی آیو، طراح ارشد اپل، وضعیتی ستاره‌مانند در بین طراحان صنعتی دارد.

در حال حاضر، طراحی نقش عمده‌ای در تصمیم کاربران برای خرید یک گوشی دارد

بر اساس گفته‌های چارلز ال. مائورو، مدیر موسسه تحقیقاتی طراحی محصول MauroNewMedia که هم برای اپل و هم برای سامسونگ کار کرده است، زیبایی ۵۰ درصد در تصمیم کاربر برای خرید گوشی هوشمند تاثیر گذار است. مائورو می‌گوید که بر اساس تحقیقات، بر خلاف آنچه در گذشته رایج بود، در حال حاضر زیبایی عاملی بسیار مهم برای خرید یک گوشی هوشمند است. یک تحقیق قدیمی نشان می‌داد که زیبایی تنها ۷ درصد از تصمیم برای خرید یک گوشی را تشکیل می‌دهد.

کاربران زیادی نیز شروع به آپگرید گوشی‌های خود کرده‌اند. بر اساس گزارش موسسه IHS Markit، فروش گوشی‌های هوشمند در سه ماهه اول سال ۲۰۱۷ حدود ۵.۶ درصد رشد داشته است که اولین رشد پایدار در دو سال گذشته است. این رشد ناشی از کاربرانی بوده است که قصد آپدیت گوشی‌های خود را داشته‌اند.

سامسونگ می‌گوید که گلکسی اس ۸ توانسته است در در مدت زمانی کوتاه‌تر از گلکسی اس ۷ به فروش یک میلیون دستگاه برسد. اس ۸ معیارها و انتظارها را بالا برده است. بر اساس گفته‌های تحلیلگران، اگر اپل بخواهد در طراحی از سامسونگ پیشی بگیرد، باید آیفون جدید خود را به یک ویژگی متمایزکننده مانند حسگر اثر انگشت تعبیه‌شده در نمایشگر، مجهز کند.

اپل با عرضه آیفون اولیه در سال ۲۰۰۷، پیشرو طراحی گوشی‌های هوشمند مدرن بوده است و مفاهیمی مانند دکمه هوم و نمایشگر لمسی را فراگیر کرد. سامسونگ برای اینکه گوشی‌های خود را متمایز کند، در سال ۲۰۱۱ یک گوشی هوشمند با نمایشگر ۵.۳ اینچ روانه بازار کرد و اخیرا نیز در گلکسی اس ۸، حاشیه‌های نمایشگر را به شدت کاهش داده است، کاری که انتظار می‌رود اپل نیز آن را تقلید کند.

برخی از متخصصان طراحی معتقدند که جهش زیباشناختی گلکسی اس ۸ بیشتر در مورد اپل و تیم کوک به ما اطلاعات می‌دهد تا خود سامسونگ. هیو دابرلی، مدیر سابق بخش خلاقیت اپل و عضو سابق بورد مشاوره طراحی جهانی سامسونگ، می‌گوید:

طراحی جدید سامسونگ بدان معنا نیست که سامسونگ بهتر شده است، بلکه اپل به صورت اساسی تغییر کرده است. چیزی که استیو جابز شروع کرده بود، حال تمام شده است.

مقاله‌های مرتبط:

طراحی از سال ۲۰۱۱ که اپل از سامسونگ به دلیل کپی‌برداری از آیفون و نقض حقوق مالکیت معنوی از سامسونگ شکایت کرد، موضوعی داغ بین دو کمپانی بوده است. دادگاه عالی در دسامبر ۲۰۱۶ حکم داد که دادگاه محلی باید در میزان پولی که سامسونگ باید به اپل پرداخت کند، تجدیدنظر کند.

طراحی هسته اصلی هویت اپل است

استیو جابز از ابتدای شکل‌گیری اپل در دهه ۱۹۷۰ میلادی، طراحی را به هسته اصلی هویت اپل تبدیل کرد و این هویت را در زمان بازگشت به اپل در سال ۱۹۹۷ تقویت کرد. اپل به جانی آیو و تیم طراحی‌اش اختیار زیادی داده است به نحوی که این تیم از میزان شل‌بودن بند اپل واچ گرفته تا نحوه حرکت اپل پنسل روی آیپد پرو، تاثیر دارد.

سامسونگ که در گذشته به مهندسی نیمه‌هادی و ساخت لوازم خانگی ارزان شهرت داشت، از سال ۱۹۹۷ تحت رهبری لی کون‌هه طراحی را در اولویت قرار داد. لی کون‌هه معتقد بود که موفقیت یک محصول در قرن بیست و یکم در گرو طراحی آن خواهد بود. سامسونگ در حال حاضر ۱۵۰۰ نفر طراح را در سراسر جهان به کار می‌گیرد. یونگجین یو، استاد سیستم‌های اطلاعاتی دانشگاه کیس وسترن ریزرو که به سامسونگ نیز مشاوره داده است، می‌گوید:

چیزی که در مورد سامسونگ منحصربفرد است، این است که آنها سعی کردند طراحی را نهادینه کنند.

تمایز مهم دیگر سامسونگ و اپل این است که سامسونگ تقریبا تمام قطعات مورد نیاز خود را تولید می‌کند و همانند اپل برای تولید قطعات به دیگر تولیدکنندگان وابسته نیست.

لی می‌گوید که در طراحی گلکسی اس ۸ دو هدف را مد نظر داشته است؛ باریک‌کردن گوشی به نحوی که در دست گرفتن آن افزایش پیدا کند و حذف حاشیه‌های نمایشگر تا حد ممکن. لی می‌گوید:

قبلا این کار ممکن نبود.

اما نمایشگرهای اولد او و تیمش را قادر کرد که گوشی‌ توسعه دهند که نمایشگر تا لبه‌ها ادامه داشته باشد. به همین دلیل، با اینکه گلکسی اس ۸ نمایشگر ۵.۸ اینچی دارد، اما اندازه آن از آیفون ۷ پلاس که نمایشگر ۵.۵ اینچی دارد، کوچک‌تر و باریک‌تر است. لی با یادآوری خاطره کودکی خود که برای اینکه به والدین خود نشان دهد که گرسنه است، تصویر غذا می‌کشید، می‌گوید:

طراحی گوشی هوشمند تنها یک اثر هنری نیست که چیزی را که شما دلتان بخواهد، بیان کند، بلکه پروسه‌ای است که محصولی را خلق می‌کند تا کاربران سراسر دنیا بتوانند از آن استفاده کنند.